Vous avez une question ? Nous avons rassemblé sur cette page les questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Livrez-vous dans mon pays ?

C'est possible. Pour le moment, nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne (hors Estonie).

Je souhaite vendre vos produits dans mon magasin. Comment faire ?

Oh mon Dieu, on est déjà sous votre charme. Envoyez-nous un message à info@paikka.pet et nous vous contacterons immédiatement. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux revendeurs dans le monde entier !

Puis-je laver mes bols au lave-vaisselle ou cela va-t-il les endommager ?

C'est tout à fait possible. Le lave-vaisselle n'endommagera en aucun cas vos bols et ils sont parfaitement compatibles. Pensez simplement à les laisser sécher un moment après leur sortie du lave-vaisselle. Ils seront probablement très froids, car la fonction refroidissement s'activera naturellement pendant le cycle de lavage lorsqu'ils seront en contact avec une telle quantité d'eau – c'est tout à fait normal, bien sûr.

Mon bol n'a pas une surface plane. Est-ce qu'il y a un défaut ?

Tous nos bols sont fabriqués à la main par des artisans, il est donc naturel qu'ils présentent de légères variations. La couleur est appliquée sur les bols en céramique à l'aide d'un gros pinceau, entièrement à la main, faisant de chaque bol une véritable œuvre d'art unique. Tous nos produits sont soumis à des tests rigoureux et constants, ainsi qu'à un contrôle qualité rigoureux, pour vous garantir un produit de qualité supérieure. Nous sommes très exigeants à ce sujet.