Contrat d'utilisation de la boutique en ligne PAIKKA

1. Parties à cet accord
2. Utilisation du service
3. Politique de confidentialité
4. Conditions de commande et de paiement
5. Prix ​​des produits
6. Livraison
7. Annulation et retours
8. Modifications apportées au Service et au présent Accord
9. Compétence et règlement des différends
10. Langue de cet accord

1. Parties au présent accord
Cet accord d'utilisation (ci-après dénommé l'accord) contient les termes et conditions d'utilisation du service Web paikka.pet (ci-après dénommé le service) appartenant à PAIKKA International Oy (ci-après dénommé le fournisseur de services). En effectuant un achat, une personne (ci-après dénommée « l'utilisateur ») accepte pleinement les présentes conditions générales. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec tout ou partie des présentes conditions générales, il ne doit pas effectuer d'achat sur le site web.

Coordonnées du Prestataire :
PAIKKA International Oy / paikka.pet, Härkähaankuja 14, 01730, Finlande
customerservice@paikka.pet

2. Utilisation du Service

2.1. Le Service est destiné aux particuliers, institutions et entreprises qui résident/qui sont situés dans les pays listés sur le site Internet du Service.

2.2. La politique de retour ne s'applique pas aux commandes passées par des institutions ou des entreprises.

2.3. Vous devez avoir dix-huit ans ou plus pour commander des produits sur le Service.

2.4. Tout ce qui se trouve dans le Service, y compris les images, dessins, sons, graphiques et textes, est protégé par le droit d'auteur mondial et par d'autres lois et dispositions conventionnelles sur la propriété. Le fournisseur de services vous accorde une licence limitée pour accéder à ce site et l'utiliser personnellement, et pour ne pas télécharger, sauf invitation expresse, ni pour dupliquer, vendre ou modifier, toute partie de ce site sans l'autorisation écrite expresse du fournisseur de services.

3. Politique de confidentialité

3.1. Le Prestataire s'engage à respecter la vie privée de l'Utilisateur. Le Prestataire est le seul propriétaire des informations collectées sur paikka.pet. Les informations sont utilisées entièrement et uniquement par nous, sauf dans les cas où nous faisons appel à des agents tiers pour exécuter certaines fonctions pour nous, telles que le traitement des cartes de crédit, la livraison des colis et l'exécution des commandes. Dans ces cas, nous fournissons uniquement les informations nécessaires à l’exécution de ces fonctions spécifiques.

3.2. Le Prestataire ne transfère aucune information communiquée par l'Utilisateur à un tiers dans un autre but que le traitement de la commande. Nous ne vendrons, partagerons ou louerons ces informations à aucune autre entité pour quelque raison que ce soit.

3.3. Le Prestataire se réserve le droit de transférer les informations fournies par l'Utilisateur aux autorités en cas d'infraction aux lois et de violation des bonnes pratiques (bona mores) par l'Utilisateur.

3.4. L'Utilisateur a le droit d'examiner, de modifier et de supprimer du registre les informations le concernant. Sur demande, nous fournissons à tout visiteur du site qui établit son identité à notre satisfaction l’accès aux informations que nous avons collectées auprès d’eux.

4. Conditions de commande et de paiement

4.1. Lorsqu'une commande est passée dans le Service, le contrat de vente contraignant entre l'Utilisateur et le Prestataire de services est conclu lorsque l'Utilisateur reçoit un e-mail de confirmation de commande.

4.2. Sauf accord contraire du Prestataire, le paiement doit être reçu par le Prestataire avant l’acceptation d’une commande.

4.3. Le Prestataire de services se réserve le droit de refuser toute commande à sa seule discrétion.

5. Prix des produits

5.1. Le prix du produit est le prix affiché de l'article sur le Service au moment de la commande.

5.2. Les frais de livraison varient en fonction de la destination d'expédition et sont indiqués pour chaque commande au moment du paiement.

5.3. Tous les prix des produits et les modifications de livraison sont affichés en euros (EUR).

5.4. Pour les pays de l'Union Européenne, tous les prix affichés incluent la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).

6. Livraison

6.1. Les frais de livraison varient en fonction de la destination d'expédition et sont indiqués pour chaque commande au moment du paiement.

6.2. Les délais de livraison varient d'un produit à l'autre. Le délai de livraison est déterminé par la disponibilité du produit et la destination de la commande.

6.3. Le fournisseur de services ne sera pas responsable des retards dans l'exécution ou de l'inexécution du présent accord ou de toute obligation en vertu des présentes, qui sont directement imputables à des causes échappant à son contrôle raisonnable (force majeure), y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les incendies, grèves, conflits de travail, guerre, actes ou intervention de toute autorité gouvernementale, défaillance d'un transporteur public, d'un fournisseur, d'un matériel, d'un logiciel, d'un navigateur ou d'un équipement de communication, ou panne, congestion ou dysfonctionnement du réseau.

6.4. Le Prestataire se réserve le droit de livrer séparément les différents produits commandés en même temps.

6.5. Le Prestataire assume la responsabilité des pertes et dommages du produit survenus lors de la livraison.

7. Annulation et retours

7.1. L'Utilisateur (hors institutions et entreprises) dispose d'un droit de 14 jours pour retourner ou échanger un produit.

7.2 L'Utilisateur est responsable du retour à l'intérieur de l'Union Européenne. Les frais de retour s'élèvent à 4,95 €. Les frais de retour seront déduits du montant remboursable.

Le client a le droit de retourner un produit si :

1. La commande a été annulée conformément aux termes et conditions en informant PAIKKA International Oy dans les 30 jours suivant la livraison.
2. Le produit n'a pas été utilisé,
3. Le produit est dans l'état dans lequel le client l'a reçu, et toutes les parties du produit sont incluses dans l'emballage et
4. Le produit a été reconditionné dans son emballage d'origine ou un équivalent.

7.3. Le produit doit être retourné immédiatement après l'annulation.

7.4. Lors du retour des produits, l'utilisateur sera responsable du risque de dommages.

8. Modifications apportées au Service et au présent Contrat
Le fournisseur de services se réserve le droit d'apporter des modifications au service, aux politiques et au présent contrat d'utilisation à tout moment.

9. Compétence et règlement des différends
Le présent Contrat d'utilisation sera interprété, interprété et appliqué à tous égards conformément aux lois de la République de Finlande. Tous les litiges contractuels sont principalement réglés par voie de négociations, dans les autres cas, les litiges sont réglés devant le tribunal de district d'Helsinki, en Finlande.

10. Langue du présent accord
Les parties ont convenu que le présent accord et les documents connexes seront rédigés en anglais.