Toimitukset ja palautukset

Ilmainen toimitus yli 69 € tilauksille

14 päivän palautusaika

Palautuskäytäntö

Palautus on aina maksuton, kun käytät tähän tilauksen mukana tullutta palautustarraa.
Mikäli palautustarra puuttuu, saat uuden tarran asiakaspalvelustamme customerservice@paikka.pet. 

Poikkeuksia voi olla erilaisten kampanjoiden aikana. 

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin ja alueisiin:

Eurooppa (seuraavat maat):
Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Vatikaani, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi.

  • Tilauksille, joiden arvo on alle 69 €, toimituskulu on 5 €.
  • Yli 69 € tilauksille toimitus on ILMAINEN.

Eurooppa (seuraavat maat): Montenegro, Serbia, Turkki.

  • Tilauksille, joiden arvo on alle 69 €, toimituskulu on 15 €. Yli 69 € tilauksille toimitus on ILMAINEN.
  • Joillekin Euroopan alueille saattaa kohdistua lisätoimituskuluja.
  • Emme toistaiseksi toimita tilauksia seuraaviin maihin: Iso-Britannia, Valko-Venäjä, Ukraina.

Toimitusajat ja -palvelut
EU-alueen tilaukset toimitamme joko DHL:n tai UPS:n kautta. Arvioitu toimitusaika standarditoimitukselle on 5–7 arkipäivää.

Tullimaksut

Lähetämme tuotteet EU:n sisällä sijaitsevasta varastostamme. Yleensä tullimaksuja tai veroja ei tule EU-alueen sisällä. Mikäli niitä kuitenkin syntyy, vastaanottaja on vastuussa niiden maksamisesta. Pahoittelemme tätä – valitettavasti tullimaksut eivät ole meidän hallinnassamme.

EU:n ulkopuolella tilauksiin ja palautuksiin voi kohdistua tullimaksuja tai veroja.