Toimitus & palautukset

Ilmainen toimitus yli 89 € tilauksiin
30 päivän palautusoikeus
Huomioithan, että kampanjoiden aikana ehdoissa voi olla poikkeuksia.

HELPOT PALAUTUKSET – NOPEAT HYVITYKSET – MAKSUTON JA VÄLITÖN VAIHTO  

Palautusohjeet

Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Toimi näin:

Ota tilausnumerosi valmiiksi.

Siirry osoitteeseen: https://returns.reveni.io/paikka

Rekisteröi palautus tai vaihto.

Saat sähköpostiisi palautuslabelin

Kiinnitä palautuslabel pakettiin ja poista mahdolliset vanhat osoitetarrat.

Toimita paketti palvelupisteeseen ja säilytä kuitti lähetyksestä.

Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme: customerservice@paikka.pet

Palautusmaksu

Palautuksesta vähennetään kiinteä käsittelymaksu:

6,90 € 

Huomioithan että tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Ja tuotteessa tulee olla alkuperäiset labelit. Palautettavien tuotteiden tulee olla puhtaita ja karvattomia.

PAIKKA ei vastaa tuotteista, jotka palautetaan meille vahingossa.

Hyvitykset

Käsittelemme hyvitykset 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.

Jos palautettu tuote ei vastaa palautusehtoja, hyvitystä voidaan alentaa tai se voidaan evätä. 

Sesonkialennusten, juhlapyhien ja erikoisjulkaisujen aikana käsittelyaika voi olla hieman normaalia pidempi.

Vaihdot

Tarjoamme maksuttomat ja välittömät vaihdot.

Aloita vaihto osoitteessa:
https://returns.reveni.io/paikka

Pidä tilausnumerosi valmiina.

Lisäkysymykset: customerservice@paikka.pet

Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet

Jos tuote on saapuessaan vahingoittunut tai virheellinen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme arviointia varten.

Toimitus

Toimituskulut

Alle 89 € tilaukset:

6,90 € 

89 € tai enemmän:

Ilmainen toimitus

Toimitusaika ja kuljetusyhtiöt

EU-alueen toimituksissa käytämme DHL:ää tai UPS:ää.

Arvioitu toimitusaika normaalitoimitukselle on 5–7 arkipäivää.

Tuotteet lähetetään Saksassa sijaitsevasta varastostamme.

Kysyttävää?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
customerservice@paikka.pet